En moyenne, un entretien dure 18 minutes.

Ce thème préoccupe majoritairement les personnes qui contactent nos services de soutien. 

Les plus jeunes préfèrent tchatter plutôt qu’appeler. La demande de contact par mail est en baisse. 

Ce thème a pris une ampleur considérable depuis la pandémie. 

2/3 de nos bénévoles sont des femmes, 1/3 des hommes. En moyenne, un bénévole assure plus de 20 heures de permanence par mois. 

Correspond à la durée moyenne d’engagement des bénévoles au sein du Tél 143.

Nous en sommes extrêmement reconnaissants. Par ailleurs, 28% des dons proviennent d’institutions et 9% sont sont issus de nos prestastions.